障害のある人が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、相談支援事業所の相談支援専門員は、その人がどんな暮らしをしたいのか、そのために何のサービスをどのように利用するか、ひとりひとりに応じた「サービス等利用計画」（ケアプラン）を作成します。

介護保険でいうケアマネジャー（介護支援専門員）の役割を一部担います。